Die Tricks
der Supermärkte sind breit gefächert. Es fängt schon beim Einkaufswagen an. Hat
sich eigentlich schon mal jemand Gedanken gemacht, warum der Wagen vorne höher
ist als hinten? Die Antwort ist ganz leicht. Damit die Schweren Sachen nach
hinten fallen und die leichten vorne im Wagen liegen bleiben und der Kunde
somit immer nur die kleineren, leichteren Sachen im Einkaufswagen sieht und so
das verlangen hat noch mehr zu kaufen, damit der Wagen gefüllt wird. Es ist
einem ja schließlich sehr unangenehm, wenn man mit einem riesigen Einkaufswagen
an der Kasse steht und nur fünf Sachen gekauft hat.
Weiter geht
es. Man hat also den Einkaufswagen geholt und betritt den Laden, der meist
Schiebetüren am Eingang hat. Das nennt man die ‚Bremszone‘ des Marktes. Die
Türen gehen langsam auf und zwingen so den Kunden langsamer zu werden und aus
dem Alltagsstress raus zu kommen und erstmal ruhiger zu werden. Sobald man den
Laden dann betreten hat, ist man meist sofort in der Obst- und Gemüseabteilung.
Hier benötigt meist jeder etwas, also bleibt man stehen und schaut erstmal, was
man so alles benötigen könnte und zack, ist man in einen Bummelmodus verfallen,
der sich auch konsequent durch den ganzen Laden zieht. Man ist nun offiziell in
die Marktatmosphäre eingetaucht und bummelt so gemütlich weiter. Wenn man dann
vor den Regalen stehen bleibt und schaut, was man so alles benötigt, steht man
unbewusst schon wieder vor einer bewussten Anordnung der Produkte und somit vor
der nächsten durchdachten Marktstrategie. Ein Regal ist in vier Zonen
eingeteilt, die ganz untere Zone, die Bückzone, dann die Zone darüber, die
Greifzone, dann die Sichtzone, welche sich direkt auf Kopfhöhe befindet und die
letzte und oberstehe Zone, die Reckzone. Jetzt darf jeder einmal raten, in
welcher Zone am meisten mitgenommen wird. Ganz klar, in der Sichtzone, da der Kunde
die Produkte direkt vor seinen Augen hat. Der Mensch ist viel zu bequem, um
sich zu Recken oder zu bücken, daher nimmt er bevorzugt die Sichtzonen-
Produkte, die natürlich auch am teuersten sind. Wer günstige Produkte haben
möchte, muss sich leider bücken und mal ganz unten am Regal nachschauen.
Wir haben also das bekommen, aus dem
Regal, was wir wollten (ob jetzt die teure Variante oder günstige, sei jedem
selber überlassen) und bummeln jetzt gemütlich weiter und siehe da ein grelles ‚Sonderangebote‘-
Schild leuchtet uns entgegen. Doch sind diese vermeintlichen Sonderangebote
wirklich immer günstiger? Ganz klares nein! Zuerst muss mal gesagt sein, dass
wenn wir ein Schild mit ‚Sonderangeboten‘ sehen, setzt das Kontrollzentrum
unseres Gehirns aus und das Belohnungszentrum wird aktiviert. Es ist zu
vergleichen wie ein kleiner Drogenrausch. Wir haben also augenscheinlich
erstmal keine Wahl und fallen auf die vermeintlichen Sonderangebote rein.
Man sollte immer Preise vergleichen
und sich die Produkte nochmal genauer anschauen, ob der Preis wirklich hinhauen
kann.
Ich arbeite bei einem Berliner
Discounter an der Kasse und sehe Tag täglich, wie Kunden übers Ohr gehauen
werden und kann nichts dagegen machen, es sei denn ich möchte meinen Job
verlieren. Wenn neue Aufkleber auf die Ware geklebt werden in grellen Farben,
damit sie auch wirklich jeder erkennt, muss ich an der Kasse immer nochmal nach
prüfen, ob das Produkt für den Preis auch durchgegangen ist. Das sehe ich auf
meinem Monitor (nur für mich einsehbar) und dort steht der vorherige Preis und
der neue Preis. Und in 2/3 der Fälle, kostet das vermeintliche Sonderangebot am
Ende mehr, als es ursprünglich mal kosten sollte.
Solch ein ähnliches Phänomen habe ich von einem Bekannten
erzählt bekommen. Der arbeitet in einem Möbelgeschäft in Berlin und da sind
auch immer die vermeintlichen Sonderangebote nicht zu übersehen. Der alte Preis
ist ganz groß durchgestrichen und der neue darunter geschrieben. Und er hat
erzählt, dass der durchgestrichene Preis nie für die Artikel gegolten hat.
Beispiel: Ein Tisch kostet 50Euro, den will aber keiner haben, also ‚reduziert‘
die Möbelfirma den Tisch. Sie schreiben also auf den Zettel ‚Große Aktion, der
Tisch kostet jetzt keine 80Euro mehr, sondern nur noch 60Euro‘ und schon wollen
10 Leute diesen Tisch kaufen! Und das machen sie leider nicht nur manchmal.
Von daher: Immer Preise vergleichen und sich genauer über
Preise informieren! Und wenn man in einen Supermarkt oder Discounter geht, mein
Tipp, eine Einkaufsliste schreiben und versuchen, sich wirklich nur auf die relevanten
Produkte zu konzentrieren!